Si no entregamos el enlace de revisión dentro de las 24 horas hábiles, te devolvemos el 100%.

El reloj

Son 24 horas hábiles desde que recibimos tu pago de activación y tu cuestionario completo. Hábiles significa de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00, hora de Ciudad de México.

• Si contratas un martes, el miércoles está en línea.
• Si contratas viernes por la tarde, lo recibes el lunes.

Qué cuenta como incumplimiento

Incumplimiento se define exclusivamente como no entregar el enlace de revisión dentro de las 24 horas hábiles descritas arriba — nunca como insatisfacción del cliente con el resultado.

Si Aliatec incumple esta condición, reembolsa el 100% de la activación pagada.

Giros regulados

Para giros regulados (salud, cédula profesional, inmobiliario) el plazo es el mismo, pero el reloj arranca cuando Aliatec recibe la información que la ley obliga a publicar y que solo el cliente tiene. Esa lista se entrega al cliente antes de cobrar, para que el reloj arranque con toda claridad.

Después de la entrega

Entrega inicial	24h hábiles desde pago + cuestionario
Ventana para pedir cambios	72h
Entrega de cambios	24h
Si no pide cambios	Se publica como está

Qué no cubre esta garantía

No aplica a Aliatec Studio (Línea 3), cuya entrega es de 48 horas hábiles desde el brief completo — ver /studio. No aplica a Aliatec Shield, que se agenda por sesión, no por entrega de sitio. El detalle contractual completo vive en Términos y Condiciones.